Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang luckin33 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang mengawal penggunaan platform luckin33 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Platform

luckin33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan luckin33 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang anda gunakan. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tidak menawarkan perkhidmatan kepada individu di wilayah di mana akses tersebut adalah terhad oleh peraturan setempat. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa

1
anda berada di kawasan yang disokong dan bahawa semua transaksi — termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — adalah sah mengikut terma ini. luckin33 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam
2
akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak data peribadi, atau permintaan penghapusan akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara luckin33 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem keselamatan akaun dan pengendalian data berdasarkan amalan industri semasa supaya maklumat anda kekal terlindung setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan, memastikan maklumat akaun anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di luckin33.pro. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun luckin33. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera selepas membuka akaun untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada akses anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi — termasuk akses, pembetulan atau penghapusan — anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyatakan jenis perubahan yang dikehendaki — sama ada pembetulan maklumat, penutupan akaun, atau eksport data — dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar undang-undang, privasi dan hak pengguna di luckin33. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

luckin33 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Terma kami mematuhi keperluan perlindungan data dan peraturan transaksi dalam talian yang berkuat kuasa di kawasan berkenaan.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami, dan kami akan menyiapkan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

luckin33 tidak menyimpan butiran penuh kaedah pembayaran anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing dengan penyulitan hujung ke hujung mengikut piawaian keselamatan mereka.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Setiap perubahan terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda dengan butiran insiden dan dokumen sokongan jika ada. Kami akan menyiasat dalam tempoh 5 hari bekerja dan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar anda dengan keputusan.

Dasar Undang-Undang luckin33 untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Soal Undang-Undang

Cara luckin33 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan luckin33 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Bolehkah luckin33 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Apa yang berlaku jika terma perkhidmatan diubah?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan